Política de Privacidad de Cogrowers SPA

Fecha de vigencia: 14 Septiembre 2023
Versión: 1.02

1. Introducción

En Cogrowers SPA (“nosotros”, “nuestra”, “la empresa”) valoramos y respetamos la privacidad de los usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal al utilizar nuestros servicios para el monitoreo, supervisión y planificación agrícola.

2. Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos de acceso: direcciones IP, registros de actividad, comportamiento de navegación.
• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña y datos de registro.

3. Datos de Monitoreo Agrícola y Atmosférico

Recopilamos datos climáticos, agronómicos y de campo a través de sensores, plataformas y fuentes internas o externas para entregar información en tiempo real y herramientas de análisis a nuestros usuarios.

4. Recopilación y uso de datos de ubicación

4.1 Ubicación precisa y aproximada

Con su consentimiento, recopilamos su ubicación precisa y/o aproximada cuando utiliza la aplicación móvil para registrar cosecha, bins, zonas de trabajo, jornadas o movimientos operativos.

4.2 Ubicación en segundo plano

Con su autorización explícita, podemos recopilar su ubicación incluso cuando la aplicación se encuentra en segundo plano o la pantalla está apagada. Esto se requiere para:

• Registrar desplazamientos entre cuarteles, zonas de carga, centros de acopio u otras áreas de trabajo.
• Asociar acciones de cosecha con la ubicación real donde se ejecutan.
• Garantizar la trazabilidad continua de la jornada sin necesidad de abrir la app constantemente.

4.3 Finalidad y limitaciones

Los datos de ubicación se utilizan únicamente para fines operativos agrícolas: trazabilidad, auditorías, validación en terreno y reportabilidad. No compartimos ubicación con terceros sin consentimiento expreso. El usuario puede desactivar la ubicación en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo o la app.

5. Uso de la Información

• Mejorar y optimizar nuestros servicios.
• Responder consultas, asistencia técnica y notificaciones.
• Generar informes operativos, trazabilidad y productividad.
• No compartiremos datos personales o de ubicación con terceros sin consentimiento.
• Aplicamos medidas de seguridad para proteger toda la información recopilada.

6. Divulgación de la Información

Solo compartimos información personal o de ubicación en estas situaciones:

• Con su consentimiento explícito.
• Para cumplir con leyes y regulaciones.
• Con proveedores de servicios que apoyan la operación tecnológica.
• En casos de fusión, adquisición o venta de activos.

7. Privacidad y Seguridad

Implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas para mantener segura la información (incluyendo ubicación). Usamos cifrado, firewalls, controles de acceso y monitoreo continuo. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; recomendamos al usuario resguardar sus credenciales y dispositivos.

8. Sus Derechos

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a sus datos personales o de ubicación.
• Rectificación o actualización.
• Eliminación (“derecho al olvido”).
• Oposición al procesamiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante la información disponible al final de este documento.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, especialmente sobre el uso de ubicación o requisitos legales. Notificaremos cambios significativos mediante nuestro sitio web o avisos dentro de la app.

10. Contacto

Cogrowers SPA
RUT: 76.805.255-7
Dirección: Miguel Claro 1727 OF. 101, Providencia, Santiago – Chile.
Correo: mnavarrete@cogrowers.cl
Teléfono: +56 9 92192597
Web: https://cogrowers.cl